• Kostenloser Versand: Genießen Sie kostenlosen Versand bei Bestellungen über 25 $.
• Pauschalpreis: Für Bestellungen unter 25 $ fällt eine Versandgebühr von 4 $ an.

Rückgaben

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Alle Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, außer bei Qualitätsproblemen. Personalisierte, mit Initialen versehene und individualisierte Artikel sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, werden wir es umgehend beheben. Weitere Informationen finden Sie hier in unseren detaillierten Richtlinien .

• Each piece is packed in a protective jewelry box with bubble wrap.
  
• Receipts are not included to keep your gift a surprise.
  
• After ordering, you’ll receive a confirmation email with your order details and number.
  
• Once shipped, a tracking link will be sent via email. You can also track your order anytime using the “Track Your Order” link in our website footer.
  
• If you have any questions or need assistance with your order, please contact us at nuerealcare@gmail.com. Our customer service team will be happy to assist you promptly.

Vermeiden Sie den Kontakt mit Chemikalien
Vermeiden Sie den Kontakt mit aggressiven Chemikalien und Reinigungsmitteln (wie Waschmitteln, Bleichmitteln und Parfümen), da diese Lösungen die Gold- oder Silberbeschichtung beschädigen und dazu führen können, dass der Schmuck seinen Glanz verliert oder sich verfärbt.

Sanft reinigen
Wischen Sie Ihren Schmuck mit einem nicht scheuernden Tuch ab, damit sein ursprüngliches und sauberes Aussehen erhalten bleibt und er fleckenfrei bleibt.

Hinweis zum Ohrring-Design
Aufgrund des Materials und der Konstruktion der Ohrstecker kann es zu leichten Fehlstellungen kommen. Dies ist ein typisches Merkmal von handgefertigtem Schmuck. Wir empfehlen, die Stecker vor dem Tragen zu überprüfen und gegebenenfalls manuell anzupassen, um einen bequemen Sitz zu gewährleisten.

Richtig lagern
Bewahren Sie Ihren Schmuck kühl und trocken auf, am besten in einer Schmuckschatulle oder einem weichen Beutel, um Kratzer und Anlaufen zu vermeiden. Bewahren Sie verschiedene Schmuckstücke getrennt auf, damit sie nicht aneinander reiben.